Hyvän palvelun atk-huolto
Teemme kaikki takuun ulkopuoliset huoltotyöt pöytäkoneille ja kannettaville. Myös konepäivitykset, viruspuhdistukset ja vakuutusraportit kuuluvat toimenkuvaamme. Ajanvarauksia ei tarvita, tuot vain koneen suoraan liikkeeseemme (Hämeenkatu 18, Turku). Annamme alustavan hinta-arvion jo konetta vastaanotettaessa ja soitamme sinulle etukäteen mikäli budjetti esim. luultua suurempien vaurioiden takia joudutaan ylittämään.
Varaosat
Voimme käyttää valintasi mukaan joko uusia maahantuojan hinnoittelemia varaosia, tai halutessasi mahdollisesti varastostamme löytyviä tarkastettuja purkuosia. Kannettavien emolevy- ja näyttövikojen huollossa on usein ainoa järkevä vaihtoehto hankkia varaosat purkuosina joko kotimaasta tai ulkomaisista lähteistä. Kustannusarviota siis kannattaa kysyä hankalissakin tapauksissa.
Aikataulut
Normaalisti huoltojonomme on 3-7 vrk. Jos kuitenkin olet kiireinen, voimme 30 euron kiirelisää vastaan aloittaa työn 24 h kuluessa koneen toimittamisesta meille. Mikäli kyseessä on todellinen tulipalokiire, tule käymään koneesi kanssa, niin pyritään sopimaan aikataulu ja kustannukset molempia osapuolia tyydyttävästi.
Takuuhuollot
Meillä koottujen koneiden takuuhuollot pyritään järjestämään mahdollisimman ripeästi. Mikäli maahantuoja ei pysty muutamassa päivässä toimittamaan korvaavia osia rikkoontuneiden tilalle, tilaamme sinulle mahdollisuuksien mukaan muualta omalla kustannuksellamme uudet vastaavat osat, jotta saat koneesi kohtuullisessa aikataulussa takaisin. Mielestämme 2-3 viikkoa ei ole kohtuullinen aika takuuhuollolle. Pyrimme normaalisti 2-3 päivään.
|